Obchodní podmínky

Klára Skulínková

IČO: 23207493 

se sídlem: Brno - Černovice, Bolzanova 776/26, 61800

e-mail: klara.skulinkova@gmail.com

(dále jen „Pořadatel“)

a fyzickou osobou, která s Pořadatelem uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (dále jen „Účastník“).

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na rezervaci a účast na pobytech a programech pořádaných Pořadatelem (dále jen „Retreat“).

2.2. Odesláním objednávky Účastník činí návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena až okamžikem potvrzení rezervace ze strany Pořadatele zaslaného na e-mailovou adresu Účastníka.

2.3. Konkrétní rozsah Retreatu, termín, místo, cena a další podstatné informace jsou uvedeny na webových stránkách u příslušného Retreatu a v potvrzení rezervace, které Pořadatel zašle Účastníkovi na e-mailovou adresu Účastníka.

3.2. Cena nezahrnuje služby nebo náklady, které nejsou v nabídce výslovně uvedeny.

3.3. Po potvrzení rezervace ze strany pořadatele zašlete na e-mailovou adresu účastníka qr kód společně s konkrétními platebními údaji. Splatnost je do 48 hodin od obdržení platebních údajů účastníkem. Pokud ani po splatnosti a vyzvání pořadatelem účastník neuhradí částku, vyhrazuje si pořadatel právo od smlouvy odstoupit.

4.2. V případě zrušení účasti náleží Pořadateli storno poplatek podle doby, která zbývá do začátku Retreatu. Konkrétní výše storno poplatků je uvedena zde:

Při zrušení účasti na Retreatu ze strany Účastníka 7 a méně dnů před konáním Retreatu je storno poplatek 50 % z ceny Retreatu.

Při zrušení účasti na Retreatu ze strany Účastníka 24 a méně hodin před konáním Retreatu je storno poplatek 100 % z ceny Retreatu.

4.3. O zrušení účasti je Účastník povinen informovat Pořadatele e-mailem na trojerovretreaty@gmail.com. Pro určení výše storno poplatku je rozhodující okamžik doručení oznámení Pořadateli.

4.4. Pokud Účastník nemůže Retreatu z vážných důvodů zúčastnit, může se s Pořadatelem dohodnout na individuálním řešení, například na převodu účasti na jinou osobu, pokud to povaha Retreatu umožňuje.

4.5. Pořadatel může Retreat z důvodů, které mu objektivně brání v jeho uskutečnění, zejména z důvodu nedostatečného počtu účastníků, bezpečnostních důvodů nebo jiné nepředvídatelné okolnosti, zrušit nebo změnit jeho termín. O takové skutečnosti bude Účastník bez zbytečného odkladu informován. V případě zrušení Retreatu ze strany Pořadatele má Účastník právo na vrácení již uhrazené ceny v plné výši. V případě změny termínu může Účastník změnu odmítnout a požadovat vrácení již uhrazené ceny v plné výši.

5.2. Účast na pohybových a sportovních aktivitách je dobrovolná a Účastník je povinen zohlednit svůj zdravotní stav a své fyzické možnosti.

5.3. Účastník je povinen před zahájením Retreatu upozornit Pořadatele na skutečnosti, které mohou mít význam pro jeho bezpečnou účast na programu.

5.4. Pořadatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou jednáním Účastníka v rozporu s pokyny Pořadatele nebo v důsledku zatajení podstatných skutečností o jeho zdravotním stavu.

6.1. Pořadatel si vyhrazuje právo na přiměřené změny programu, lektorů nebo jednotlivých aktivit, pokud jsou k tomu objektivní důvody, zejména zdravotní, organizační, bezpečnostní nebo jiné nepředvídatelné okolnosti.

6.2. Taková změna nezakládá právo na náhradu, pokud se nejedná o podstatnou změnu rozsahu sjednaných služeb.

7.1. Vzhledem k tomu, že předmětem smlouvy je poskytnutí služby související s využitím volného času, která je poskytována v konkrétním termínu, nemá Účastník, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), a to v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku.

7.2. Možnost zrušení účasti na Retreatu a případný nárok na vrácení ceny se řídí storno podmínkami uvedenými v těchto obchodních podmínkách

8.2. Pořadatel se zavazuje reklamaci vyřídit v souladu s příslušnými právními předpisy.

8.3. Spotřebitel se může v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

9.2. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 9. 9. 2026.

9.3. Pořadatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní smlouvu je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v době jejího uzavření. Pořadatel uchovává znění obchodních podmínek platné v době uzavření smlouvy a na požádání je Účastníkovi poskytne.

Tyto zásady vysvětlují, jak webové stránky Trojerov Retreaty používají cookies a obdobné technologie.

Cookies jsou malé datové soubory, které mohou být uloženy ve vašem zařízení při návštěvě webových stránek. Pomáhají nám zajistit správné fungování webu, zapamatovat některá nastavení a v případě vašeho souhlasu také analyzovat návštěvnost a vyhodnocovat marketingové kampaně.

Používáním cookies postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s pravidly ochrany osobních údajů a elektronických komunikací.

---

1. KDO COOKIES POUŽÍVÁ

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s webovými stránkami je:

Klára Skulínková

IČO: 23207493

Sídlo: Bolzanova 776/26, 618 00 Brno – Černovice

E-mail: trojerovretreaty@gmail.com

Telefon: +420 608 334 122

Webové stránky jsou provozovány prostřednictvím technického řešení Lovable a hostingové infrastruktury Vedos.

---

2. JAKÉ TYPY COOKIES POUŽÍVÁME

Cookies na našem webu rozdělujeme do následujících kategorií:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro základní fungování webových stránek.

Mohou zajišťovat například:

- správné fungování jednotlivých částí webu,

- bezpečnost webových stránek,

- fungování rezervačního procesu,

- zapamatování technického nastavení,

- fungování cookie lišty a uložení vašich preferencí.

Nezbytné cookies není možné jednoduše odmítnout, pokud jsou technicky nutné pro poskytování vámi požadované služby nebo správné fungování webu.

---

Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají zjistit, jak návštěvníci web používají.

Na webu využíváme zejména Google Analytics.

Díky analytickým nástrojům můžeme například sledovat:

- počet návštěv webu,

- které stránky jsou navštěvované,

- jak návštěvníci web používají,

- odkud návštěvníci na web přicházejí,

- jaké části webu jsou využívány,

- zda web funguje správně a kde je možné jej zlepšit.

Analytické cookies nejsou používány k tomu, abychom vás osobně identifikovali nebo o vás vytvářeli rozhodnutí s právními či obdobně významnými účinky.

Pokud použití analytických cookies vyžaduje váš souhlas, aktivujeme je až po jeho udělení.

---

Marketingové cookies

Marketingové cookies a obdobné technologie používáme za účelem měření a vyhodnocování reklamních kampaní.

Na webu můžeme využívat zejména:

- Google Ads,

- Meta Pixel.

Tyto technologie nám mohou umožnit například zjistit, zda návštěvník přišel na web prostřednictvím reklamy, zda s reklamou nebo webem následně interagoval a jak účinné jsou naše reklamní kampaně.

Meta Pixel využíváme mimo jiné pro sledování interakcí návštěvníků s webem v návaznosti na reklamní kampaně společnosti Meta.

Marketingové cookies používáme pouze v rozsahu odpovídajícím vašemu souhlasu, pokud je takový souhlas pro jejich použití vyžadován.

---

3. COOKIE LIŠTA A VAŠE VOLBA

Při první návštěvě webových stránek se vám může zobrazit cookie lišta.

Prostřednictvím cookie lišty můžete ovlivnit používání nepovinných cookies.

Můžete:

- přijmout všechny cookies,

- odmítnout nepovinné cookies,

- případně upravit své preference podle jednotlivých kategorií.

Vaše volba je uložena, aby nebylo nutné ji při každé návštěvě znovu nastavovat.

Pokud odmítnete analytické nebo marketingové cookies, tyto technologie nebudou používány v rozsahu, který vyžaduje váš souhlas.

---

4. ZMĚNA NEBO ODVOLÁNÍ SOUHLASU

Svůj souhlas s používáním nepovinných cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách, pokud je tato funkce k dispozici.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Technické cookies nezbytné pro fungování webu mohou zůstat aktivní i po odmítnutí nepovinných cookies.

---

5. GOOGLE ANALYTICS

Web používá službu Google Analytics poskytovanou společností Google.

Google Analytics používáme pro základní analytické vyhodnocování návštěvnosti webových stránek a jejich používání.

Google Analytics může využívat cookies a další identifikátory k přiřazování jednotlivých návštěv a interakcí.

Rozsah zpracování závisí na aktuálním technickém nastavení Google Analytics a webových stránek.

Pokud je pro aktivaci analytických cookies vyžadován souhlas, jsou analytické technologie aktivovány až po jeho udělení.

---

6. GOOGLE ADS

Na webových stránkách používáme nebo můžeme používat nástroje související se službou Google Ads.

Účelem je zejména:

- měření účinnosti reklam,

- vyhodnocování návštěvnosti přicházející z reklam,

- měření vybraných konverzí,

- optimalizace reklamních kampaní.

V závislosti na konkrétním nastavení mohou být využívány cookies nebo jiné obdobné technologie.

---

7. META PIXEL

Na webových stránkách používáme Meta Pixel, který umožňuje měřit účinnost reklamních kampaní na platformách společnosti Meta.

Pixel může zaznamenávat například informace o tom, že návštěvník:

- navštívil určitou stránku,

- klikl na určitý prvek,

- provedl určitou akci na webu,

- přišel na web prostřednictvím reklamní kampaně.

Tyto informace používáme především k vyhodnocování reklamních kampaní a jejich optimalizaci.

---

8. COOKIES TŘETÍCH STRAN

Některé cookies nebo obdobné technologie mohou být provozovány třetími stranami, jejichž služby využíváme.

Může se jednat zejména o poskytovatele:

- analytických služeb,

- reklamních služeb,

- technického provozu webu,

- hostingových a IT služeb.

Tito poskytovatelé mohou při poskytování svých služeb zpracovávat údaje podle vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

---

9. COOKIES A OSOBNÍ ÚDAJE

Samotné cookies nemusí vždy obsahovat přímo identifikující osobní údaje.

Informace získané prostřednictvím cookies však mohou být za určitých okolností považovány za osobní údaje, zejména pokud je lze spojit s konkrétním uživatelem nebo zařízením.

S takovými údaji proto nakládáme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

---

10. JAK DLOUHO COOKIES UCHOVÁVÁME

Doba uchování cookies se liší podle jejich účelu a konkrétní technologie.

Některé cookies jsou pouze dočasné a po ukončení návštěvy webu jsou automaticky odstraněny.

Jiné cookies mohou zůstat uložené v zařízení po delší dobu, například za účelem zapamatování vašeho nastavení nebo měření návštěvnosti a reklamních kampaní.

Konkrétní doba uchování se může měnit podle aktuální konfigurace jednotlivých služeb.

---

11. SPRÁVA COOKIES V PROHLÍŽEČI

Cookies můžete také spravovat prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.

V prohlížeči můžete například:

- cookies odstranit,

- jejich používání omezit,

- povolit nebo zakázat cookies,

- nastavit upozornění při ukládání cookies.

Omezení nebo úplné zablokování cookies však může způsobit, že některé části webu nebudou fungovat správně.

---

12. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud:

- změníme používané technologie,

- přidáme nebo odstraníme analytické či marketingové nástroje,

- změní se způsob používání cookies,

- dojde ke změně právních požadavků.

Aktuální verze těchto zásad je vždy zveřejněna na webových stránkách Trojerov Retreatů.

---

13. KONTAKT

Pokud máte dotazy týkající se používání cookies nebo zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

Klára Skulínková

IČO: 23207493

Bolzanova 776/26

618 00 Brno – Černovice

E-mail: trojerovretreaty@gmail.com

Telefon: +420 608 334 122

Poslední aktualizace: 9. 9. 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem jsou v souvislosti s provozem webových stránek Trojerov Retreaty a poskytováním našich služeb zpracovávány osobní údaje návštěvníků webu, zájemců o naše retreaty, účastníků retreatů a dalších osob, které nás kontaktují.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

---

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Klára Skulínková

IČO: 23207493

Sídlo: Bolzanova 776/26, 618 00 Brno – Černovice

E-mail: trojerovretreaty@gmail.com

Telefon: +420 608 334 122

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich zpracování v souladu s právními předpisy.

---

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

V závislosti na tom, jakým způsobem s námi komunikujete nebo využíváte naše služby, můžeme zpracovávat zejména:

Údaje poskytnuté při rezervaci retreatu

- jméno a příjmení,

- e-mailovou adresu,

- telefonní číslo,

- vybraný retreat,

- termín retreatu,

- počet rezervovaných míst,

- datum vytvoření rezervace,

- informace související s úhradou,

- případně fakturační údaje, pokud jsou potřebné pro vystavení účetního dokladu,

- poznámku nebo jinou informaci, kterou nám dobrovolně uvedete do textového pole rezervace.

Údaje při komunikaci

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, můžeme zpracovávat:

- jméno,

- e-mail,

- telefonní číslo,

- obsah vaší zprávy,

- případně další údaje, které nám sami sdělíte.

Údaje při odběru newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracováváme zejména:

- e-mailovou adresu,

- případně jméno, pokud jej v rámci přihlášení uvedete,

- informaci o vašem souhlasu s odběrem,

- případně informace související s doručováním a odhlášením newsletteru.

Technické údaje

Při návštěvě webových stránek mohou být automaticky zpracovávány některé technické údaje, například:

- IP adresa,

- typ zařízení,

- typ a verze internetového prohlížeče,

- operační systém,

- informace o návštěvě webu,

- informace o interakci s webovými stránkami,

- další technické údaje nezbytné pro provoz, bezpečnost a měření návštěvnosti webu.

Rozsah těchto údajů závisí na konkrétním nastavení používaných technologií a vašem souhlasu s jednotlivými typy cookies.

---

3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

a) Vyřízení rezervace

Osobní údaje používáme k přijetí, evidenci a vyřízení rezervace retreatu, komunikaci s účastníkem a zajištění samotné účasti na retreatu.

b) Plnění smlouvy

Údaje potřebujeme pro uzavření a plnění smluvního vztahu, který vzniká v souvislosti s rezervací a účastí na retreatu.

c) Komunikace

Údaje používáme k odpovědi na vaše dotazy, zasílání informací souvisejících s rezervací a případné další komunikaci nezbytné pro poskytnutí služby.

d) Účetní a právní povinnosti

Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem plnění povinností stanovených právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daní a dalších zákonných povinností.

e) Ochrana našich práv

Údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, například při řešení reklamací, sporů, neoprávněných nároků nebo bezpečnostních incidentů.

f) Newsletter a marketingová komunikace

Pokud se k odběru newsletteru přihlásíte způsobem vyžadujícím váš souhlas, používáme vaše údaje k zasílání informací o připravovaných retreatech, novinkách a dalších aktivitách Trojerov Retreatů.

---

4. PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu existuje odpovídající právní základ.

V závislosti na konkrétním účelu se jedná zejména o:

- plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy – například při zpracování rezervace,

- plnění právní povinnosti – například při vedení účetnictví a plnění daňových povinností,

- oprávněný zájem správce – například při ochraně práv, řešení sporů nebo zabezpečení webu,

- souhlas subjektu údajů – například u vybraných marketingových aktivit a některých nepovinných cookies.

Konkrétní právní základ se vždy odvíjí od účelu, pro který jsou osobní údaje zpracovávány.

---

5. REZERVACE A UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Údaje zadané při rezervaci jsou ukládány do vlastní databáze používané pro správu rezervací a následně jsou dostupné v administraci Trojerov Retreatů.

Rezervační údaje používáme zejména k:

- evidenci rezervace,

- komunikaci s účastníkem,

- organizaci retreatu,

- evidenci úhrad,

- řešení případných změn nebo storna,

- plnění zákonných povinností.

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění příslušného účelu zpracování a následně po dobu, po kterou je jejich uchování nezbytné nebo vyžadované právními předpisy.

Pokud konkrétní údaje již nejsou potřebné pro žádný právní účel, budou vymazány nebo anonymizovány.

---

6. PLATBY

Platby za retreaty jsou prováděny zejména:

- bankovním převodem,

- prostřednictvím QR kódu.

Při platbě bankovním převodem nám nejsou prostřednictvím webových stránek poskytovány údaje o platební kartě.

Pro účely identifikace a evidence platby můžeme zpracovávat informace související s provedenou úhradou, například částku, datum úhrady a identifikaci platby.

---

7. VOLNÝ TEXT V REZERVACI

Rezervační formulář může obsahovat pole, do kterého můžete dobrovolně uvést vlastní poznámku.

Žádáme vás, abyste do tohoto pole nevkládali citlivé nebo zvláštní kategorie osobních údajů, pokud to není nezbytné.

Pokud nám takové údaje přesto dobrovolně poskytnete, můžeme je zpracovávat v rozsahu nezbytném pro vyřízení vašeho požadavku nebo komunikaci s vámi.

---

8. NEWSLETTER

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, můžeme vám zasílat informace týkající se:

- připravovaných retreatů,

- novinek Trojerov Retreatů,

- akcí a dalších aktivit,

- případně dalších relevantních marketingových sdělení.

Newsletter je technicky integrován do webového řešení Trojerov Retreatů.

Pokud je pro zasílání newsletteru vyžadován souhlas, je tento souhlas dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat.

Z každého newsletteru by zároveň měla být dostupná možnost jednoduchého odhlášení z dalšího odběru.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

---

9. PROVOZ WEBU A TECHNICKÁ INFRASTRUKTURA

Webové stránky Trojerov Retreaty jsou provozovány prostřednictvím technického řešení Lovable a hostingové infrastruktury Vedos.

Pro provoz webu a souvisejících funkcí může docházet ke zpracování technických údajů a osobních údajů v rozsahu nezbytném pro provoz, zabezpečení a poskytování funkcí webu.

Pokud externí poskytovatel zpracovává osobní údaje jménem správce, činí tak v odpovídajícím právním postavení a za podmínek vyžadovaných GDPR. ÚOOÚ mezi typické zpracovatele řadí například poskytovatele IT služeb, informačních systémů a datových úložišť.

---

10. E-MAILOVÁ KOMUNIKACE

Pro e-mailovou komunikaci související s provozem Trojerov Retreatů využíváme e-mailovou infrastrukturu poskytovanou prostřednictvím Vedos.

E-mailovou komunikací mohou být zpracovávány zejména:

- jméno a příjmení,

- e-mailová adresa,

- telefon,

- obsah komunikace,

- informace související s rezervací.

Tyto údaje používáme zejména k vyřízení rezervací, komunikaci s účastníky a řešení dotazů.

---

11. GOOGLE ANALYTICS

Web používá službu Google Analytics pro základní měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webových stránek.

Google Analytics je implementováno prostřednictvím kódu na webových stránkách.

V závislosti na nastavení webu a uděleném souhlasu mohou být zpracovávány například informace o návštěvě webu, zařízení, prohlížeči, přibližném způsobu používání webu a interakcích s jeho obsahem.

Google Analytics nepoužíváme k rozhodování o jednotlivcích s právními nebo obdobně významnými účinky.

Pokud je pro konkrétní analytické cookies nebo technologie vyžadován souhlas, jsou aktivovány pouze v souladu s nastavením cookie lišty.

---

12. GOOGLE ADS

Na webových stránkách můžeme využívat nástroje společnosti Google související s reklamou a měřením reklamních kampaní Google Ads.

Tyto technologie mohou sloužit například k vyhodnocování účinnosti reklamních kampaní a měření návštěvnosti přicházející z reklam.

Pokud příslušná technologie využívá cookies nebo obdobné technologie, které vyžadují souhlas uživatele, jsou používány v souladu s nastavením cookie lišty.

---

13. META PIXEL

Web může využívat Meta Pixel pro měření účinnosti reklamních kampaní na platformách společnosti Meta a sledování interakcí uživatelů s webem, například kliknutí nebo návštěv navazujících na reklamní kampaně.

Meta Pixel může pracovat s technickými údaji a informacemi o interakcích s webem.

Pokud je pro jeho použití vyžadován souhlas s cookies nebo obdobnými technologiemi, je aktivován pouze v souladu s příslušným nastavením souhlasu.

---

14. COOKIES

Webové stránky mohou používat cookies a obdobné technologie.

Cookies mohou být rozděleny zejména na:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro správné fungování webových stránek a jejich základních funkcí.

Analytické cookies

Mohou sloužit k měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webových stránek, například prostřednictvím Google Analytics.

Marketingové cookies

Mohou sloužit k měření reklamních kampaní a jejich účinnosti, například prostřednictvím Google Ads nebo Meta Pixelu.

U nepovinných kategorií cookies může být před jejich aktivací vyžadován váš souhlas.

Nastavení cookies můžete ovlivnit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení svého internetového prohlížeče.

---

15. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpřístupněny:

- osobám podílejícím se na organizaci retreatů,

- účetním nebo daňovým poradcům,

- poskytovatelům IT a hostingových služeb,

- poskytovatelům technického řešení webových stránek,

- poskytovatelům e-mailových služeb,

- poskytovatelům analytických služeb,

- poskytovatelům reklamních a marketingových nástrojů,

- případně dalším osobám, pokud je zpřístupnění nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo ochranu práv správce.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu, pokud k tomu nemáme odpovídající právní základ.

---

16. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EU/EHP

Někteří poskytovatelé technických, analytických nebo marketingových služeb mohou působit mimo Evropský hospodářský prostor nebo mohou při poskytování svých služeb využívat infrastrukturu umístěnou mimo EHP.

Pokud při využívání konkrétní služby dochází k předání osobních údajů mimo EHP, bude takové předání realizováno pouze v souladu s požadavky GDPR a na základě odpovídajícího mechanismu pro předávání osobních údajů.

---

17. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje chráníme pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření s ohledem na povahu a rozsah zpracování.

Mezi tato opatření patří zejména:

- omezení přístupu k administraci,

- zabezpečení přístupových údajů,

- ochrana používaných systémů,

- omezení přístupu k osobním údajům pouze na osoby, které je potřebují pro výkon své činnosti,

- průběžná kontrola technického zabezpečení webových stránek a administrace.

Přestože přijímáme přiměřená bezpečnostní opatření, žádný způsob přenosu nebo ukládání údajů prostřednictvím internetu nelze garantovat jako absolutně bezpečný.

---

18. VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména právo:

- požadovat informace o zpracování vašich osobních údajů,

- požadovat přístup ke svým osobním údajům,

- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

- požadovat omezení zpracování,

- na přenositelnost osobních údajů v případech stanovených GDPR,

- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

- kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,

- podat stížnost u dozorového úřadu.

ÚOOÚ uvádí mezi základní práva subjektů údajů zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku.

---

19. JAK UPLATNIT SVÁ PRÁVA

Své požadavky nebo dotazy týkající se ochrany osobních údajů můžete zaslat na:

E-mail: trojerovretreaty@gmail.com

Telefon: +420 608 334 122

Při žádosti můžeme požadovat přiměřené ověření vaší totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému poskytnutí osobních údajů jiné osobě.

Na žádost týkající se výkonu práv podle GDPR reagujeme bez zbytečného odkladu a zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena v souladu s GDPR.

---

20. STÍŽNOST U DOZOROVÉHO ÚŘADU

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V České republice je tímto úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

E-mail: posta@uoou.gov.cz

Web: uoou.gov.cz

ÚOOÚ je českým dozorovým orgánem pro oblast ochrany osobních údajů.

---

21. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

Při provozu Trojerov Retreatů nepoužíváme automatizované individuální rozhodování, které by vůči vám mělo právní účinky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

O účasti na retreatu, ceně služby ani o přijetí či odmítnutí rezervace nerozhoduje výhradně automatizovaný systém.

Analytické a marketingové nástroje mohou zpracovávat informace o používání webu pro účely měření návštěvnosti a účinnosti reklam. Takové zpracování samo o sobě neznamená automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

---

22. AKTUALIZACE TĚCHTO ZÁSAD

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně způsobu provozu webových stránek, používaných technologií, poskytovaných služeb nebo právních požadavků.

Aktuální verze zásad je vždy zveřejněna na webových stránkách Trojerov Retreatů.

---

23. KONTAKT

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Klára Skulínková

IČO: 23207493

Bolzanova 776/26

618 00 Brno – Černovice

E-mail: trojerovretreaty@gmail.com

Telefon: +420 608 334 122

Trojerov Retreaty